Cada vez son más las empresas que se suben al carro del SMS marketing. Y es que se ha demostrado como una herramienta altamente efectiva para la comunicación empresa-cliente.
¿Por qué el SMS está triunfando?
Si te decimos que existen 6000 millones de usuarios de móvil y que este se revisa unas 150 veces de media al día, seguro que empiezas a comprender mejor las razones de su éxito.
Además, los usuarios reciben tal cantidad de información, principalmente en redes sociales y WhatsApp, que apenas pueden procesarla. Las acciones por mensajería de texto se presentan entonces como una gran oportunidad, ya que estamos ante un canal poco saturado. El SMS marketing se ha demostrado altamente eficaz para:
- Ofertas puntuales.
- Noticias de última hora.
- Notificaciones privadas.
- Notificaciones relevantes.
Estas son las principales ventajas del SMS marketing
- Es un canal seguro, directo e inmediato. Su tasa de lectura es de un 97 % dentro de los primeros 15 minutos; por eso el retorno de la inversión suele ser exitoso.
- Es más cercano y no cuenta con filtros de spam.
- Útil para integrar y apoyar otros canales.
- Mejora la relación con el cliente.
- Permite la segmentación.
- Facilita el control y análisis de los datos.
Usa los SMS para ofrecer cupones, promociones, descuentos e incluso para felicitar al cliente por su cumpleaños y recordarle que es importante para ti; por eso es imprescindible para el marketing de hoy.
