Los sms son uno de los elementos más empleados en diferentes ámbitos de la comunicación. Permiten un contacto mucho más cercano y directo con los clientes. Precisamente por estas ventajas, tantas marcas y empresas los emplean para contactar con su base de datos. Ahora bien, hay diferentes maneras de dirigir la comunicación. Y la automatización puede ser la opción más cómoda para tus propósitos.
Por qué automatizar el envío de sms
Lo primero será entender los momentos claves para las campañas de envío. Estas suelen consistir en ofertas, comunicación empresarial, cumpleaños de clientes y demás. Es decir, se envían en momentos muy concretos que, perfectamente, se pueden planear. Por ello, estas son sus ventajas.
- Una mayor comodidad. A nivel de comunicación, tu empresa no tendrá que estar pendiente de enviar los mensajes. Estos estarían automatizados, algo que te ahorra un tiempo muy valioso para poder emplearlo en cualquier otro espacio.
- Una buena tasa en los tiempos de respuesta. Muchos de los sms están diseñados para atraer clientes. Si, por ejemplo, uno recibe un sms justo antes de comprar un producto, o después, es más probable que reciba el contenido y esa información de manera positiva. Por lo tanto, suelen presentar buenos resultados.
- Más sencillo para realizar un seguimiento. Como todos los sms guardan una línea clara de mensajes, es fácil comprobar sus tasas y realizar estadísticas para comprobar el funcionamiento de cada uno de esos mensajes. De esta manera, puedes comprobar su efectividad, y retocar la estrategia con calma y con el tiempo suficiente hasta dar con el texto más adecuado.
En resumen, la automatización en el envío de sms te permite trabajar de una manera mucho más cómoda. Y, además, te permite disponer de una buena base de datos sobre la que trabajar en la estrategia. Una ayuda para tu marca.
